2)37、柳_不许过度亲密
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  。

  离开厨房后,他才问白栀:“你认为?种参观会让客人满意?”

  白栀听出他言外只意。

  她抬脸,从??角度,看到顾维俊朗的侧脸,以及严谨端正的衬衫领上,凸出的喉结。

  性感。

  白栀问:“哪里有问题吗?”

  “问题大了,”顾维安缓声指导她,“你??想想,客人选择一家酒店时最重要的考量是什么?”

  白栀毫不犹豫:“?吃!”

  顾维安按了按太阳穴:“不愧是你……除此只外呢?”

  除此只外?

  白栀静心想了想:“干净卫生。”

  “没错,客人选择酒店时的首要考虑因素?是安?,”顾维安瞥她一眼,“??在我右手边??叽叽喳喳换贪吃的小东西除外。”

  白栀:“……”

  看在顾维安??在为她答疑解惑的面子上,她决定暂时不怼他了。

  ?段长廊并不长,顾维安放慢步子,以免她跟不上。

  两人的腿长差距令步伐差异过大,她得走两步才能赶上他?么一步。

  走廊中偶尔有人路过,看两人正聊天,皆无声?礼。

  白栀始终认为自己和顾维安像是谈了一场地下情,如今被?么??人注视着,她有种隐秘的梦境被大白于日光下的感觉。

  顾维安并没有,他以教导的语气告诉她:“厨房的卫生和安?永远要放在首位。而你?才让客人在后厨走动、随意触碰食材餐具的?为,显然是对?餐客人的不负责。”

  白栀反驳:“你没有听说过吗?在服务业,‘客人?是上帝’。酒店的一切服务都

  是为了令客人满意,况且,触摸食材是你自己做的。”

  “强词夺理,”顾维安笑了一下,“为一?上帝而置其他上帝安?而不顾,你认为?种做法正确吗?”

  白栀噎了一下。

  谈话间,两人已经走到电梯前。?是贵宾专属电梯,仍旧停留在?一层。顾维安先白栀一步按了按键,在无人看到的时候,他让白栀先进??。

  “可酒店欢迎客人参观后厨?件事情,本身也是一种销售策略啊,”白栀苦恼,“难??要取消??规定?今后禁止客人参观后厨?”

  “那客人会更加质疑你们的卫生水平。”

  白栀说:“顾维安你?么会杠是杠精转世吧?”

  “急什么?”顾维安忍俊不禁,他看着白栀头发上的呆毛毛又翘起一根,忍住??rua她的冲动,“策略没有错,重点在于精细管理,以及制度、流程和实施中的差别。”

  他说:“建议你和餐饮部进?沟通,制定详细的参观规章制度,譬如参观前需进?消毒、参观中不得随意乱触碰、不得与工作中的员工交谈等,严苛遵守。?样即能保留客人的知情权,又能加强客人对酒店管理的信任。”

  白栀沉默了。

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